7 записей

VPN подключён, а часть сайтов и сервисов всё равно не открывается

Проверено 8 сентября

Как это выглядит

Индикатор в приложении говорит «подключено» или горит зелёным, но конкретные сайты не грузятся, обрываются на середине загрузки или открываются заметно медленнее обычного.

Что сделать

  1. Проверьте в карточке своего сервиса, есть ли у пробного тарифа лимит трафика в гигабайтах. У части VPN в каталоге лимит есть, у части — нет. Если лимит исчерпан, сервис может начать работать нестабильно или переставать пропускать трафик, при этом статус в приложении по-прежнему будет показывать «подключено» — само по себе оно об исчерпании лимита не сообщает.
  2. Если в приложении можно выбрать другой сервер — переключитесь на него и откройте те же сайты заново. Не любая проблема связана именно с конкретным сервером, но это самый быстрый способ её исключить.
  3. Полностью перезапустите приложение и подключитесь заново, а не полагайтесь на статус «подключено» — он может «зависнуть» в таком виде после обрыва сети, даже когда реального подключения уже нет.
  4. Если после этого проблема осталась и сайты не открываются ни на одном сервере, дело может быть не в конкретном VPN-туннеле, а в том, что до него блокируется сам протокол на уровне вашей сети. В этом случае имеет смысл посмотреть на утилиты из раздела «Утилиты» в каталоге BitRoute, которые работают иначе — на уровне пакетов, без отдельного туннеля и стороннего сервера: например Zapret (Windows, Linux, роутеры) или GoodbyeDPI (Windows). Они не гарантируют результат в любой ситуации, но устроены принципиально по-другому, и там, где заблокирован обычный VPN-туннель, иногда работают.
  5. Не пытайтесь ускорить решение отключением проверки сертификатов в браузере, установкой программ из случайных источников вне каталога или отключением защитных механизмов системы. Это не чинит саму блокировку, а лишает вас защиты от подмены соединения — цена такого «решения» выше, чем неоткрывшийся сайт.

Как проверить, что сработало

Откройте несколько разных сайтов из тех, что не работали, включая хотя бы один, никак не связанный с первым — чтобы исключить проблему на стороне конкретного сайта, а не сети. Убедитесь, что они грузятся стабильно в течение нескольких минут, а не один раз случайно.