Что-то не работает, но непонятно: дело в интернете вообще, в конкретном сайте или в самом VPN

Как это выглядит

Сайт не открывается, а вы не знаете, с чего начинать: то ли пропал интернет как таковой, то ли не работает именно этот сайт, то ли дело в VPN или утилите обхода — и от этого зависит, что вообще пробовать чинить дальше.

Что сделать

1. Полностью отключите VPN или утилиту обхода и попробуйте открыть любой сайт, которым пользуетесь каждый день и который никогда не был недоступен. Если и он не открывается — дело не в VPN и не в блокировке, а в интернет-соединении как таковом: проверьте Wi-Fi, мобильные данные или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
2. Если без VPN обычные сайты открываются нормально, включите VPN обратно и откройте тот сайт, с которого всё началось. Если он по-прежнему не открывается — попробуйте один-два других сайта, никак с ним не связанных. Если они открываются нормально, а проблемный — нет, вероятнее всего, дело именно в этом сайте, а не в VPN или в сети в целом.
3. Если с VPN не открывается не только исходный сайт, а сразу несколько разных и не связанных между собой — это уже говорит не о проблеме конкретного сайта, а о проблеме на уровне самого VPN-соединения или сети. В этом случае имеет смысл пройти по шагам записи «VPN подключён, но сайты не открываются» в этом справочнике.
4. Если вы подозреваете, что дело не в VPN-туннеле, а в том, что провайдер как-то иначе обращается именно с этим типом трафика, — полезно попробовать открыть тот же сайт с другой сети, например с мобильного интернета вместо домашнего Wi-Fi (или наоборот). Одинаковый результат в разных сетях сужает круг причин, разный — указывает на то, что дело именно в конкретной сети.

Как проверить, что сработало

После каждого шага фиксируйте результат — какие сайты открылись, а какие нет, с VPN и без, — прежде чем переходить к следующему: так вы не перепутаете, какой именно шаг на самом деле решил или не решил проблему.